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Opzioni di consegna nel Regno Unito
Possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Casa
- Lavoro
- Casa a occupazione multipla (HMO)
Non possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Caselle postali
- Aeroporti
- Altri indirizzi con accesso limitato/non residenziali
- Assicurati che ci sia qualcuno disponibile a ricevere la consegna.
- Royal Mail effettua le consegne agli indirizzi, non alle singole persone.
- Hai perso la consegna? Ritira il pacco presso l'ufficio postale più vicino oppure riprogramma la spedizione tramite il sito web di Royal Mail.
- Isole del Canale: A causa di problemi logistici, al momento non effettuiamo spedizioni verso le Isole del Canale, incluse Jersey e Guernsey. Ci scusiamo per il disagio.
- Ordina entro le 16:30 GMT dal lunedì al venerdì per la consegna il giorno successivo.
- Per le spedizioni in mare aperto e nelle Highlands scozzesi saranno necessari almeno 2 giorni lavorativi.
- Se hai fornito un numero di cellulare durante la creazione dell'account, riceverai avvisi tramite SMS.
- Per ordini superiori a 100 sterline, è richiesta una firma alla consegna.
- Oltre il 90% dei nostri prodotti è disponibile per la consegna il giorno successivo.
- È possibile tracciare gli ordini utilizzando lo strumento "Traccia il tuo articolo" di Royal Mail .
- Se non riesci a consegnare il pacco, puoi ritirarlo presso l'ufficio postale di smistamento più vicino oppure riprogrammare la consegna in un orario a te più comodo tramite il sito web di Royal Mail.
Le spedizioni con Royal Mail Tracked 24 potrebbero essere consegnate anche la domenica, oltre che nei giorni lavorativi standard (dal lunedì al venerdì). Si prega di notare che alcune località sono escluse da questo servizio aggiuntivo domenicale. Per un elenco completo dei codici postali esclusi dalla consegna domenicale tramite Royal Mail Tracked 24, si prega di visitare il sito web di Royal Mail .
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- Per questo servizio utilizziamo il servizio Royal Mail Tracked 24, che vanta un tasso di successo del 99%.
- Questo servizio non è garantito. Le 24 ore sono una stima.
- Questo servizio è disponibile solo per indirizzi nel Regno Unito.
- I prodotti stoccati nel nostro magazzino Amazon non saranno disponibili per questo servizio.
- Oltre il 90% dei nostri prodotti è stoccato nel nostro magazzino ed è disponibile per la consegna posticipata.
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Consegna sicura con tracciamento Royal Mail.
- Ogni consegna tracciabile viene scansionata
- Firma raccolta quando necessario
- Posizione GPS registrata
- Prova di consegna completa
Royal Mail utilizza queste informazioni per agevolare le richieste di tracciamento e per prendere decisioni eque e informate in fase di valutazione delle denunce di smarrimento. Le loro informazioni confermano che l'articolo è stato consegnato correttamente e forniscono una prova inequivocabile dell'accettazione da parte del destinatario.
Le spedizioni Royal Mail Tracked 24 e Royal Mail Special Delivery potrebbero arrivare anche di domenica .
*Esclude i codici postali delle isole e delle Highlands scozzesi. Per un elenco completo dei codici postali e delle aree escluse dalla consegna domenicale, si prega di visitare il sito web di Royal Mail .
Unione Europea
Spedizioni dal magazzino Amazon
Si prega di notare che la maggior parte degli ordini superiori a 150 € verrà spedita tramite i magazzini Amazon in Europa per conto di ChrisElli.
Gli ordini inferiori a 150 € potrebbero essere spediti dal nostro magazzino nel Regno Unito o dai magazzini Amazon in Europa. La scelta del magazzino dipende da diversi fattori, tra cui i prodotti ordinati e l'indirizzo di consegna. Cercheremo di spedire dal magazzino più vicino, se disponibile.
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Opzioni di consegna nell'Unione Europea
Possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Indirizzi di casa e residenziali
Non possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Caselle postali
- Indirizzi di lavoro
- Aeroporti
- Altri indirizzi con accesso limitato/non residenziali
- Assicurati che ci sia qualcuno disponibile a ricevere la consegna.
- I corrieri dei nostri partner di consegna internazionali consegnano agli indirizzi, non alle singole persone.
- Per tutti gli ordini destinati all'UE non saranno applicati costi aggiuntivi di IVA o dazi doganali alla consegna.
- Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e dei servizi postali locali.
Importante:
Se il tuo ordine ci viene restituito tramite posta con la dicitura "non consegnato", per cause non imputabili a noi, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per la seconda spedizione, prima che possiamo rispedirti l'ordine.
Sistema di tracciamento completo che solitamente impiega 3-5 giorni lavorativi. Si prega di considerare fino a 20 giorni lavorativi per la consegna. Il costo di spedizione include tutti i dazi doganali e le tasse. Non vi saranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.
Tracciamento internazionale
Si prega di notare che alcuni ordini effettuati prima del 06/07/2026 potrebbero essere stati evasi da DHL Express o UPS. Per tracciare questi ordini, si prega di utilizzare lo strumento di tracciamento di DHL o lo strumento di tracciamento di UPS .
Resto del mondo
Dazi di importazione
Per le consegne al di fuori del Regno Unito o dell'UE, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico dell'acquirente, in quanto non abbiamo alcun controllo su tali costi e non possiamo prevederli. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale, poiché le normative doganali variano notevolmente da paese a paese. Inoltre, si prega di notare che, effettuando un ordine da ChrisElli, l'acquirente è considerato l'importatore e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui riceve la merce.
Servizio USA
Per gli ordini provenienti dagli Stati Uniti, al totale dell'ordine verrà aggiunto un dazio doganale non rimborsabile. Questi costi aggiuntivi sono dettagliati nelle pagine dei singoli prodotti, nel totale del carrello e nella fattura. Ciò consente al tuo ordine di arrivare a destinazione nel modo più agevole possibile, senza essere bloccato in dogana o soggetto a costi imprevisti al momento della consegna. Questi costi vengono versati al governo degli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina FAQ sui dazi doganali .
Opzioni di consegna nel resto del mondo
Possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Indirizzi di casa e residenziali
Non possiamo effettuare consegne ai seguenti tipi di indirizzo:
- Caselle postali
- Indirizzi di lavoro
- Aeroporti
- Altri indirizzi con accesso limitato/non residenziali
Russia e Bielorussia: al momento non forniamo servizi in Russia e Bielorussia. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra dichiarazione ufficiale .
- Assicurati che ci sia qualcuno disponibile a ricevere la consegna.
- I corrieri dei nostri partner di consegna internazionali consegnano agli indirizzi, non alle singole persone.
- Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e dei servizi postali locali.
- Si prega di notare che non tutte le opzioni di consegna elencate di seguito saranno disponibili per tutte le destinazioni e per tutti i prodotti. Un dettaglio di tutte le opzioni disponibili e dei relativi costi verrà visualizzato nel carrello e durante la procedura di pagamento.
Importante:
Se il tuo ordine ci viene restituito tramite posta con la dicitura "non consegnato", per cause non imputabili a noi, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per la seconda spedizione, prima che possiamo rispedirti l'ordine.
Consegna in Canada:
Al momento offriamo la spedizione gratuita in Canada solo tramite Royal Mail International Tracked. La consegna richiede 25 giorni lavorativi (5 settimane). Ci scusiamo per eventuali disagi.
Sistema completamente tracciabile che solitamente impiega 5-7 giorni lavorativi. Si prega di considerare fino a 25 giorni lavorativi.
Sono esclusi Stati Uniti, Sudafrica, Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita.
Questo sistema di tracciamento completo garantisce spedizioni in tutto il mondo entro 1-3 giorni lavorativi. Il servizio consente un rapido tracciamento in dogana e assicura che il tuo ordine ti venga consegnato nel minor tempo possibile.
Si prega di notare che si tratta di un servizio tracciabile con firma alla consegna. È necessaria la presenza di qualcuno per firmare al momento della consegna. Il pacco non verrà lasciato senza firma.
Esclude il Canada
Solitamente la consegna richiede 2-4 giorni lavorativi. Si prega di considerare fino a 10 giorni lavorativi.
Esclude il Canada
Generalmente la consegna richiede 2-4 giorni lavorativi. La consegna è prevista entro le 12:00. Si prega di considerare fino a 10 giorni lavorativi per la consegna.
Esclude il Canada
Offriamo la spedizione a pagamento tramite Royal Mail negli Stati Uniti. La consegna richiede dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Questa opzione di spedizione agevola le procedure doganali statunitensi e prevede il pagamento di un supplemento non rimborsabile per ogni prodotto acquistato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina FAQ sulle tariffe doganali statunitensi .
Tracciamento internazionale
Si prega di notare che alcuni ordini con spedizione gratuita effettuati entro il 28/05/2026 potrebbero essere stati gestiti da Deutsche Post. Per tracciare questi ordini, si prega di utilizzare lo strumento di tracciamento di Deutsche Post .
Domande frequenti
Qual è il tempo di consegna stimato?
Consegne nel Regno Unito - Offriamo la consegna gratuita il giorno successivo nel Regno Unito con Royal Mail Tracked 24. Nota bene: questo servizio non è garantito. Le 24 ore sono una stima.
Spedizioni internazionali - La consegna gratuita richiede in genere dai 3 ai 10 giorni lavorativi in media, ma i tempi variano a seconda della destinazione. Si prega di considerare 30 giorni lavorativi, poiché questo servizio non è completamente tracciabile.
Per una consegna più rapida, è possibile optare per il servizio Special Delivery, che offre un servizio di tracciamento completo nel Regno Unito, oppure per le spedizioni internazionali, scegliendo DHL Express o UPS.
I prezzi e i tempi di consegna stimati per tutte le opzioni di consegna disponibili vengono visualizzati durante la procedura di pagamento.
Quanto costa la consegna?
Offriamo la consegna gratuita per tutti gli ordini nel Regno Unito e nella maggior parte delle destinazioni internazionali. Per una consegna più rapida e tracciabile, è possibile optare per la consegna Special Delivery a pagamento nel Regno Unito, oppure per la consegna tramite DHL Express o UPS per gli ordini internazionali.
I prezzi e i tempi di consegna stimati per tutte le opzioni di consegna disponibili vengono visualizzati durante la procedura di pagamento.
Effettuate consegne a caselle postali o indirizzi di lavoro?
No, non effettuiamo consegne a caselle postali. Gli ordini con indirizzo di consegna a caselle postali, aeroporti o qualsiasi altro indirizzo non residenziale simile verranno rifiutati.
Per le consegne nel Regno Unito, effettuiamo consegne anche ad indirizzi di lavoro. Tuttavia, non siamo in grado di effettuare consegne ad indirizzi di lavoro per gli ordini internazionali.
Perché non posso utilizzare l'opzione di consegna entro il giorno successivo?
Offriamo la consegna il giorno successivo solo per gli ordini nel Regno Unito. Gli ordini con consegna il giorno successivo devono essere effettuati entro le 16:30 (ora del Regno Unito), dal lunedì al venerdì. Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini il giorno stesso in cui vengono effettuati (se effettuati entro le 16:30, ora del Regno Unito), tuttavia, eseguiamo controlli antifrode manuali su tutti i nostri ordini. Questi controlli contribuiscono a proteggere sia voi che noi e talvolta possono comportare un leggero ritardo nella consegna.
Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni nei fine settimana, nei giorni festivi o nelle festività nazionali; pertanto, il vostro ordine verrà spedito il primo giorno lavorativo successivo.
Effettuate consegne negli Stati Uniti?
Offriamo la spedizione a pagamento tramite Royal Mail negli Stati Uniti. La consegna richiede dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Questa opzione di spedizione agevola le procedure doganali statunitensi e prevede il pagamento di un supplemento non rimborsabile per ogni prodotto acquistato. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina FAQ sulle tariffe doganali statunitensi .