Tariffe USA - Domande frequenti
Ultimo aggiornamento: 20/10/2025
A partire dal 20 ottobre 2025, riapriremo gli ordini dagli Stati Uniti. Tuttavia, ai clienti verranno addebitati costi aggiuntivi non rimborsabili per tutti gli articoli. Questo consentirà al tuo ordine di arrivare nel modo più agevole possibile, senza trattenute in dogana o addebiti alla consegna.
Che cosa è una tariffa?
Una tariffa è un'imposta che il governo di un paese impone su determinati beni importati da altri paesi.
Perché i dazi aumentano i prezzi dei prodotti su ChrisElli?
L'attuale governo degli Stati Uniti ha introdotto queste tariffe su tutti i prodotti spediti negli Stati Uniti. Si tratta di una tariffa obbligatoria e deve essere pagata. Il costo aggiuntivo deve essere aggiunto al tuo ordine per coprire i costi e garantire la continuazione delle spedizioni negli Stati Uniti.
L'addebito di queste commissioni aggiuntive in fase di pagamento consente inoltre al cliente di ricevere il suo ordine il più rapidamente possibile, senza essere trattenuto in dogana o dover pagare tariffe doganali impreviste alla consegna.
Le tariffe sono rimborsabili?
No, le tariffe non sono rimborsabili in nessun caso. Tra queste rientrano:
- Resi non idonei o indesiderati
- Articoli difettosi
- Consegne perse
- Consegna rifiutata/rifiutata
- Richieste di garanzia o riparazione
In caso di una delle situazioni sopra indicate, ti verrà rimborsato solo il prezzo base del prodotto, al netto di eventuali oneri doganali e spese di spedizione, ove applicabili, secondo la nostra politica sui resi e rimborsi .
Tutti gli ordini verso gli Stati Uniti sono a rischio del cliente e ChrisElli non rimborserà in nessun caso l'addebito tariffario non rimborsabile.
Perché queste spese non sono rimborsabili?
Queste commissioni sono richieste dalla dogana statunitense e non sono sotto il nostro controllo. Dobbiamo riscuoterle per coprire i costi di importazione aggiuntivi. Senza queste commissioni, non saremmo finanziariamente in grado di continuare a spedire negli Stati Uniti.
ChrisElli trae profitto da queste tariffe aggiuntive?
No, ChrisElli non trae alcun profitto da queste tariffe. Si tratta di un addebito non rimborsabile versato al governo degli Stati Uniti.
Come faccio a sapere quanto mi vengono addebitate le tariffe?
Il prezzo totale, comprensivo di dazi, sarà dettagliato nelle pagine di riepilogo prodotti e carrello, nonché sulla fattura. In tutte queste fasi, verrà visualizzato un messaggio aggiuntivo che indicherà l'importo del dazio compreso tra il prezzo del prodotto e il costo totale dell'ordine.
Quale percentuale aggiuntiva mi verrà addebitata per le tariffe statunitensi?
L'aumento esatto dei prezzi sui singoli prodotti dipende dalla categoria di prodotto e dal luogo di produzione. I dazi possono essere più alti o più bassi a seconda del paese di origine. Il Presidente degli Stati Uniti in carica può aumentare, diminuire o sospendere i dazi per i singoli paesi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno riportate nelle nostre pagine prodotto.
Quali sono le opzioni di consegna disponibili per gli ordini effettuati negli Stati Uniti?
Offriamo solo spedizioni a pagamento tramite Royal Mail negli Stati Uniti. Collaboriamo con Royal Mail per semplificare al massimo le procedure doganali, riducendo al minimo i disagi per le consegne negli Stati Uniti. Una volta superata la dogana statunitense, l'ordine verrà consegnato tramite i servizi postali locali. Il tempo di consegna stimato per gli ordini effettuati tramite Royal Mail negli Stati Uniti è di 5-10 giorni.
Mi verranno addebitate delle tariffe sulle spese di spedizione?
No, non applichiamo tariffe tariffarie sulle spese di spedizione/consegna. Ti verranno addebitate solo le tariffe per i prodotti fisici.